ไทย นิวส์ไวร์ - Thai Newswire

ร่วมพบปะชุมชนผู้เชี่ยวชาญด้านบริการส่วนกลางและบริการธุรกิจระดับโลกของเอเชีย พร้อมรับฟังข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ AI เข้าร่วมเซสชันที่จัดโดยผู้สนับสนุนงาน และสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ ระหว่างวันที่ 20–23 ตุลาคม 2569

สิงคโปร์, 14 กันยายน 2569 /PRNewswire/ -- เหลือเวลาอีกเพียงห้าสัปดาห์ก่อนเริ่มงาน Asian Shared Services & Outsourcing Week (SSOW) ครั้งที่ 29 ซึ่งจะรวมตัวผู้นำด้านบริการส่วนกลาง (Shared Services) และบริการธุรกิจระดับโลก (Global Business Services: GBS) ในงานซึ่งจัดขึ้นที่ One Farrer Hotel ประเทศสิงคโปร์ ระหว่างวันที่ 20–23 ตุลาคม 2569 เพื่อร่วมสำรวจแนวทางการนำ AI มาใช้งาน การปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานและพัฒนาบุคลากร และอนาคตของรูปแบบการดำเนินงานของ GBS

การประชุมดังกล่าวจัดขึ้นโดย Shared Services and Outsourcing Network (SSON) โดยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากอุตสาหกรรม การเรียนรู้เชิงปฏิบัติ และการสร้างเครือข่ายระหว่างผู้ร่วมงานในแวดวงเดียวกัน เพื่อสำรวจแนวทางที่องค์กรด้าน GBS สามารถขยายการนำ AI มาใช้งาน เตรียมความพร้อมให้แก่บุคลากร และสร้างคุณค่าให้กับองค์กรได้มากกว่าเพียงการประหยัดต้นทุน

ดูกำหนดการของ SSOW Asia 2026 ได้ที่นี่

จากการนำ AI เข้ามาใช้สู่การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานและพัฒนาบุคลากร

โปรแกรมในปีนี้จะนำเสนอมุมมองจากผู้นำในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำ AI ไปประยุกต์ใช้จริงและการเตรียมความพร้อมให้ทีมงาน GBS รับมือกับการเปลี่ยนแปลง โดยมีไฮไลต์สำคัญ ได้แก่:

Kris Kabasinskas พาร์ทเนอร์และหัวหน้าศูนย์ความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Deloitte จะนำเสนอหัวข้อ "AI as the GBS Value Engine" ซึ่งจะพิจารณาว่ารูปแบบการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงพลิกโฉมองค์กรได้อย่างไร

Annie Wong รองประธานฝ่ายปฏิบัติการ Quote to Cash Operations ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นของ IBM จะเป็นผู้นำการบรรยายในส่วนหนึ่งภายใต้ SSON Bootcamp: Agentic AI in Shared Services โดยมุ่งเน้นประเด็นการนำ AI มาใช้งานในวงกว้าง และการออกแบบบทบาทหน้าที่ใหม่ ๆ เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับ AI

สำหรับการบรรยายปาฐกถาพิเศษเปิดงานในหัวข้อ "Transforming a 30,000-Person GBS Workforce into a Skills-Powered Global Capability Centre" (การเปลี่ยนบุคลากร GBS จำนวน 30,000 คนให้เป็นศูนย์ขีดความสามารถระดับโลกที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะ) Daniel Blackburn หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับโลกฝ่าย Workforce Transformation ของ Standard Chartered จะร่วมแบ่งปันแนวทางในการยกระดับทักษะบุคลากร การเปิดโอกาสให้บุคลากรโยกย้ายไปทำงานในตำแหน่งต่าง ๆ ภายในองค์กร และการปรับขีดความสามารถของบุคลากรให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

Raghavendra Reddy ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Bluecopa จะเป็นผู้นำการเสวนาโต๊ะกลมแบบเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมในหัวข้อ "Finance 2030: The Future of Automated, AI-Powered Finance Functions" (การเงินปี 2030: อนาคตของงานด้านการเงินที่ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติและ AI) โดยเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมงานร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นว่า AI และระบบอัตโนมัติอาจเข้ามาปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานด้านการเงินได้อย่างไรบ้าง

การสร้างเครือข่ายด้านบริการส่วนกลางในสิงคโปร์

เซสชันสำหรับการสร้างเครือข่ายโดยเฉพาะ รวมถึงช่วงพักสำหรับพบปะพูดคุยอย่างไม่เป็นทางการ จะเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมงานได้พบปะและเชื่อมโยงกับผู้ปฏิบัติงานด้าน GBS วิทยากร และผู้ให้บริการโซลูชันต่าง ๆ ทั้งนี้ ผู้เข้าร่วมงานสามารถแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการเปลี่ยนแปลงพลิกโฉมองค์กร สร้างความร่วมมือทางธุรกิจ และนำข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ ไปต่อยอดเพื่อปฏิบัติให้เกิดผลในองค์กรของตน

ลงทะเบียนเข้าร่วมงาน Asian Shared Services & Outsourcing Week ครั้งที่ 29 ได้ที่นี่

เกี่ยวกับ SSON

Shared Services and Outsourcing Network (SSON) ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 และเป็นชุมชนระดับโลกสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการส่วนกลาง (Shared Services) บริการธุรกิจระดับโลก (GBS) และการเอาต์ซอร์ส ทั้งนี้ SSON เป็นส่วนหนึ่งของ IQPC และให้บริการข่าวสาร งานวิจัย การเปรียบเทียบผลการดำเนินงาน (benchmarking) การจัดงานและกิจกรรม ตลอดจนการพัฒนาวิชาชีพ ผ่านทาง SSON Digital, SSON Research & Analytics, SSON Events และ GBS Training & Certification