ไทย นิวส์ไวร์ - Thai Newswire

การประเมินทักษะภาษาอังกฤษที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้องค์กรมีวิธีที่มั่นคงในการวัดทักษะการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับพนักงานในสถานที่ทำงานยุคปัจจุบัน

สิงคโปร์, 1 ต.ค. 2569 /PRNewswire/ -- ขณะที่ธุรกิจต่าง ๆ ดำเนินงานกับทีมงาน ตลาด และลูกค้านานาชาติมากขึ้นเรื่อย ๆ เหล่านายจ้างจึงต้องการมากกว่าระดับภาษาอังกฤษที่ผู้สมัครงานระบุไว้ พวกเขาต้องการหลักฐานที่เชื่อถือได้ว่าพนักงานมีทักษะการสื่อสารที่จำเป็นในบทบาทหน้าที่ของตน

Linguaskill Business จาก Cambridge จัดหาวิธีการที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลเพื่อทดสอบความสามารถการใช้ภาษาอังกฤษทางออนไลน์เมื่อต้องการ (on-demand) ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรอบรู้ในการสรรหาและพัฒนาพนักงาน และความก้าวหน้าในอาชีพการงาน

Linguaskill Business พัฒนาขึ้นโดย Cambridge University Press & Assessment ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ University of Cambridge โดยผสมผสานความเชี่ยวชาญของ Cambridge ในการประเมินทักษะภาษาเข้ากับปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีปรับเหมาะด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อมอบผลลัพธ์ที่ถูกต้องแม่นยำและเชื่อถือได้

ตั้งแต่การตัดสินใจจ้างงานไปจนถึงการพัฒนาบุคลากร

ความสามารถการใช้ภาษาอังกฤษอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงานในการประชุม การนำเสนองาน การสื่อสารกับลูกค้า การเขียนรายงานและการทำงานร่วมกับทีมงานต่างชาติได้

Linguaskill Business ประเมินความสามารถการใช้ภาษาอังกฤษตั้งแต่ระดับ B1 ถึง C2 ในกรอบมาตรฐานสากลของยุโรปสำหรับการประเมินและอธิบายระดับความสามารถทางภาษา (Common European Framework of Reference: CEFR) ทำให้นายจ้างมีเกณฑ์วัดมาตรฐานความสามารถของบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ข้อสอบประเมินทักษะการสื่อสารในสถานที่ทำงานสี่ด้าน ได้แก่ ทักษะการพูด การเขียน การอ่าน และการฟัง โดยข้อสอบรูปแบบโมดูลาร์ทำให้องค์กรต่าง ๆ เลือกประเมินทักษะที่เกี่ยวข้องกับบทบาทเฉพาะได้

กล่าวคือ นายจ้างสามารถเปลี่ยนจากการประเมินด้วยตนเองว่าบุคคลคนหนึ่ง "ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี" ไปเป็นการสร้างข้อกำหนดด้านความสามารถภาษาที่ชัดเจนโดยมีผลลัพธ์ที่วัดได้สนับสนุน

เครื่องมือที่ใช้ได้จริงสำหรับหน่วยงานทรัพยากรบุคคล (HR) และผู้บริหารธุรกิจ

องค์กรต่าง ๆ สามารถใช้ Linguaskill Business ได้ตลอดขั้นตอนการจ้างพนักงาน ดังนี้:

• การสรรหาและคัดเลือกผู้สมัคร
• โครงการพัฒนาบัณฑิตจบใหม่และผู้บริหาร
• เกณฑ์การวัดทักษะพนักงาน
• การวิเคราะห์ความต้องการด้านการเรียนรู้และพัฒนา
• การโยกย้ายตำแหน่งงานภายในบริษัทและการเลื่อนขั้น
• การวัดผลการฝึกอบรมด้านภาษา

นายจ้างยังสามารถตั้งข้อกำหนดด้านความสามารถภาษาอังกฤษต่างกันตามบทบาทต่าง ๆ ได้ด้วย เช่น พนักงานที่ต้องพบปะลูกค้า อาจจำเป็นต้องใช้ทักษะที่ผสมผสานระหว่างการพูด การฟัง การอ่าน และการเขียน ที่ไม่เหมือนกับพนักงานที่มีบทบาทเน้นการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นหลัก

ออกแบบมาเพื่อองค์กรสมัยใหม่

Linguaskill Business ให้บริการออนไลน์และตามต้องการ ทำให้องค์กรจัดสอบได้ทุกเมื่อและทุกที่ที่จำเป็น

เทคโนโลยีปรับเหมาะด้วย AI และคอมพิวเตอร์ปรับการประเมินตามระดับความสามารถของผู้สมัคร โดยรายงานผลการประเมินตามระดับ CEFR ผู้สมัครจะได้รับใบรับรองและผลการประเมินโดยละเอียด ส่วนองค์กรสามารถเข้าถึงรายงานภาพรวมเพื่อดูผลเปรียบเทียบตามกลุ่มต่าง ๆ ได้

CEFR ย่อมาจาก Common European Framework of Reference for Languages เป็นกรอบมาตรฐานสากลที่ใช้อธิบายความสามารถทางภาษาของบุคคล โดย CEFR กำหนดระดับความสามารถที่ชัดเจน แทนที่จะกล่าวว่าบุคคลคนหนึ่ง "ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี" หรือ "ใช้ภาษาอังกฤษได้ระดับปานกลาง"

สำหรับนายจ้างที่บริหารจัดการทีมตามส่วนงาน  สถานที่ หรือตลาดที่แตกต่างกัน การประเมินนี้เป็นกรอบมาตรฐานที่มั่นคงเพื่อทำความเข้าใจความสามารถการใช้ภาษาอังกฤษทั่วทั้งองค์กร

เปลี่ยนความสามารถการใช้ภาษาอังกฤษให้เป็นความสามารถพนักงานที่วัดผลได้

แทนที่จะพึ่งพาการสัมภาษณ์ ระดับความสามารถที่ผู้สมัครระบุมาเอง หรือหลากหลายวิธีการประเมินตามแผนกต่าง ๆ เพียงอย่างเดียว องค์กรสามารถกำหนดมาตรฐานด้านภาษาอังกฤษที่ชัดเจนสำหรับบทบาทต่าง ๆ และวัดผลพนักงานและผู้สมัครเทียบกับกรอบมาตรฐานสากลได้

สิ่งนี้จะช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้บริหารธุรกิจมีหลักฐานที่หนักแน่นยิ่งขึ้นในการสนับสนุนการตัดสินใจสรรหา พัฒนา และวางแผนด้านบุคลากร

สำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญต่อการสื่อสารภาษาอังกฤษในการประเมินผลงานพนักงาน Linguaskill Business เป็นวิธีที่ขยายผลได้ในการระบุความสามารถที่มีอยู่แล้ว เผยช่องว่างด้านทักษะ และสนับสนุนการพัฒนาอย่างตรงจุด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Linguaskill Business สามารถสนับสนุนการสรรหาและพัฒนาบุคลากรได้ที่ Cambridge English https://www.cambridgeenglish.org/exams-and-tests/linguaskill/